2009年09月17日木曜日

最近いただいた質問から

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Q: ネット予約は出発日の何日前までにすればいいですか?

A: 土・日・祝祭日をのぞき3日前までです。

   例えば祝祭日がない場合、火曜日のご出発でしたら前の週の木曜日中に

   お願いします。

 

Q: 会員割引や、ネット予約キャンペーン割引はホームページ上の

   価格から、さらに割引されるのですか?

A: はい、そうです。表示の価格からさらに割引されます。

   ただし表示価格がキャンペーンなどの割引価格の場合は除きます。

 

Q: シャネルはネット予約できますか?

A: ホームページ上からは予約できませんが、メールでの予約(お取置き)は

   できます。

   メーカーが掲載を希望していないためホームページ上には掲載しておりませんが、会員様で商品名等がお分かりでしたら、数量・お名前・ご出国日・

   航空会社名・便名・行先をお書きのうえ、 info@aas-dutyfree.com までメー

   ルをいただけましたらご用意させて頂きます。

 

Q: シャネルも会員割引してもらえますか?

A: 割引はできませんが、割引相当額の金券をお渡ししております。

       また、その金券はシャネル商品にはご利用できませんが、他の化粧品・

   お酒・ たばこ等にはご利用できます。

 

Q: ケータイ会員ですがネット予約できますか?

A: 携帯サイト上では予約ページはございませんのでPC用ホームページから

   お願いします。

 

Q: 予約は変更できますか?

A: はい、できます。ただし、ホームページ上からは変更できませんので、

   変更内容を  info@aas-dutyfree.com までメールでご連絡ください。

   その際は、通常のご予約通りご出発日の土・日・祝日をのぞき3日前までに

   お願いします。

   なお、ご来店当日にお買い上げ商品の確認時でも変更は可能ですので

   ご安心ください。

 

以上、最近いただいた質問特集でした。ご参考にしてください。。。。。

 

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